Загрузка...Онлайн-помощник по бытовой технике NEFF
Онлайн-помощник по бытовой технике NEFF
Встраиваемый электр.духовой шкаф нержавеющая сталь Самоочищающееся керамическое покрытие задней стенки духовки B15E42N3RU
Зарегистрируйте бытовую технику NEFF.
Зарегистрируйте бытовую технику NEFF.
- Регистрация бытовой техники
- Первая помощь
- Инструкции
- Уход и очистка
- Комплектующие
- Аксессуары
Помощь в решении проблем
Выберите категорию
Категория
Выбор проблемы
Проблема:
- Другое
- Включение бытового прибора, установки
- Проблема с запахом
- E0532 / E05-32
- Er11
- Висячий замок, "L", ключ, рука или "SP" + символ ключа
- Другой код ошибки, сигнал ошибки появляется на экране дисплея
- Квадратики
- Мигает "0000"
- Режим рабочего испытания
- Температура слишком высокая
- Варочная поверхность
- Другое механическое повреждение / дефект поверхности
- Лампочка
- На бытовом приборе ржавчина
- Ручка
- Уплотнитель двери
- Духовка не нагревается
- Конденсат или влага
- Не функционирует
- Освещение не работает
- Проблема с другой функцией
- Сработал плавкий предохранитель помещения
- Функция дверцы повреждена
- Ненадлежащая генерация тепла (микроволновка)
- Ненадлежащий результат выпечки
- App не загружается
- App — ошибка
- Проблема подключения к Home Connect
- Регистрация невозможна
- Утечка
- Проблема с шумом
- Инструкция по установке/монтажу
- Инструкция по эксплуатации
- Инструкция по установке/монтажу
- Инструкция по эксплуатации
Чтобы зарегистрировать ваш прибор, просто зарегистрируйтесь в MyNEFF, чтобы получать выгодные предложения, скидки и полезные советы.
- Зарегистрироваться
Есть вопрос? Вам требуются аксессуары или визит мастера?
Позвоните нам: 8 (800) 100 42 52.
Мы работаем круглосуточно.
- Сервис NEFF
Здесь вы найдете для себя истории, рецепты, информацию о событиях и другие идеи для вдохновения при приготовлении пищи.
- Подробнее
Найдите ближайшего дилера техники NEFF, который поможет вам создать кухню вашей мечты.
- Свяжитесь с нами
Мы в социальных сетях
- ООО "БСХ БЫТОВЫЕ ПРИБОРЫ" РЕАЛИЗУЮТ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ NEFF В РОССИИ.
- КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
- УСЛОВИЯ ПОКУПКИ И ДОСТАВКИ
- * ФУНКЦИИ И КОМПЛЕКТАЦИЯ УСТРОЙСТВ МОГУТ РАЗЛИЧАТЬСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ МОДЕЛИ. ФИРМА-ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО НА ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В КОНСТРУКЦИЮ, КОМПЛЕКТАЦИЮ И ДИЗАЙН ПРИБОРОВ.
Что Вы думаете про наш сайт?
Мы в Neff хотели бы, чтобы Вы помогли сделать наш сайт лучше. Для этого нам нужно знать Ваше мнение. Мы просим Вас поучаствовать в коротком опросе, который займёт не более одной минуты.
Если Вам нужна поддержка, пожалуйста, напишите нам или позвоните по круглосуточному телефону 8 (800) 100 42 52.
Что Bы думаете про наш сайт?
Мы в Neff хотели бы, чтобы Вы помогли сделать наш сайт лучше. Для этого нам нужно знать Ваше мнение. Мы просим Вас поучаствовать в коротком опросе, который займёт не более одной минуты.
Если Вам нужна поддержка, пожалуйста, напишите нам или позвоните по круглосуточному телефону 8 (800) 100 42 52.
Инструкции по эксплуатации для вашей техники NEFF
Наши руководства пользователя содержат полезную информацию по установке и использованию вашей техники NEFF.
Найдите руководство пользователя для вашего прибора NEFF
Вам нужна информация и поддержка по определенной модели? Пожалуйста, введите номер модели (E-Nr) вашего устройства NEFF. Номер модели обычно можно найти в районе дверцы или на табличке с техническими данными прибора.
Помощь и поддержка
Всю информацию об обслуживании и устранении неисправностей, а также чистке и ремонте вашей техники NEFF вы можете найти в этом разделе.
Онлайн-помощник NEFF
Онлайн-помощник по бытовой технике NEFF поможет установить причину проблемы, предложит советы и документы.
Контактная информация
Вы хотите связаться с нами с вопросом или предложением о бытовой технике NEFF? Мы круглосуточно на связи.
Магазин аксессуаров NEFF
Оригинальные комплектующие, аксессуары и средства по уходу, протестированные и одобренные для вашей техники NEFF, — все это вы найдете здесь.
Чтобы зарегистрировать ваш прибор, просто зарегистрируйтесь в MyNEFF, чтобы получать выгодные предложения, скидки и полезные советы.
- Зарегистрироваться
Есть вопрос? Вам требуются аксессуары или визит мастера?
Позвоните нам: 8 (800) 100 42 52.
Мы работаем круглосуточно.
- Сервис NEFF
Здесь вы найдете для себя истории, рецепты, информацию о событиях и другие идеи для вдохновения при приготовлении пищи.
- Подробнее
Найдите ближайшего дилера техники NEFF, который поможет вам создать кухню вашей мечты.
- Свяжитесь с нами
Мы в социальных сетях
- ООО "БСХ БЫТОВЫЕ ПРИБОРЫ" РЕАЛИЗУЮТ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ NEFF В РОССИИ.
- КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
- УСЛОВИЯ ПОКУПКИ И ДОСТАВКИ
- * ФУНКЦИИ И КОМПЛЕКТАЦИЯ УСТРОЙСТВ МОГУТ РАЗЛИЧАТЬСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ МОДЕЛИ. ФИРМА-ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО НА ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В КОНСТРУКЦИЮ, КОМПЛЕКТАЦИЮ И ДИЗАЙН ПРИБОРОВ.
Что Вы думаете про наш сайт?
Мы в Neff хотели бы, чтобы Вы помогли сделать наш сайт лучше. Для этого нам нужно знать Ваше мнение. Мы просим Вас поучаствовать в коротком опросе, который займёт не более одной минуты.
Если Вам нужна поддержка, пожалуйста, напишите нам или позвоните по круглосуточному телефону 8 (800) 100 42 52.
Что Bы думаете про наш сайт?
Мы в Neff хотели бы, чтобы Вы помогли сделать наш сайт лучше. Для этого нам нужно знать Ваше мнение. Мы просим Вас поучаствовать в коротком опросе, который займёт не более одной минуты.
Если Вам нужна поддержка, пожалуйста, напишите нам или позвоните по круглосуточному телефону 8 (800) 100 42 52.
Как разблокировать варочную панель Neff
Активизация блокировки для безопасности детей Нажмите кнопку «Ключ» и удерживайте ее в нажатом состоянии до тех пор, пока на дисплее не появится надпись «ЗАЩИТА ОТ ДЕТЕЙ АКТИВНА» и символ [Ключик] . Это занимает примерно 4 секунды. Теперь духовой шкаф больше не включится. Настройки также нельзя изменить.
Внимание! Если ручка выбора функций находится в положении «0» более 2 секунд, текущая установка аннулируется. Блокировка для безопасности детей остается активной.
Блокировка выдвижной тележки духового шкафа Вы можете так изменить базовые установки, чтобы дополнительно блокировалась выдвижная тележка духового шкафа. Как это сделать объясняется в главе «Базовая установка» . Если во время работы блокировка для безопасности детей активирована, выдвижная тележка духового шкафа блокируется при температуре выше 50°С. На индикаторе дополнительно появляется символ [Замочек] .
Отмена блокировки Нажмите кнопку «Ключ» и удерживайте ее в нажатом состоянии до тех пор, пока не погаснут текст и символ. После этого снова можно изменять настройки духового шкафа и выдвигать тележку.
Модели газовых и электрических духовых шкафов с каждым годом все больше совершенствуются. Современные духовки оснащены не только расширенными возможностями и просто невероятными функциями, но и возможностью управлять процессом готовки, менять температуру всего одним касанием. Неудивительно, что в последнее время, все больше покупателей желают заменить свой духовой шкаф новым.
Производители современных духовых шкафов сделали все возможное, чтобы как можно лучше обезопасить пользователей
- Блокировка дверцы.
- Блокировка панели управления.
- Аварийное отключение.
С безопасной духовкой хозяйка может спокойно заниматься другими домашними делами, ни о чем не беспокоясь
Защита от детей
Плиты ведущих европейских производителей, таких как Bosch, Neff, Siemens, Gorenje, Ariston, Candy и иных моделей оснащены специальными функциями, направленными на максимальную безопасность.
Плиты ведущих европейских производителей оснащены специальными функциями, направленными на максимальную безопасность
Чтобы дети случайно не включили духовку или изменили текущие настройки, в бытовой технике предусмотрена блокировка. Она включается следующим образом. Следует нажать на кнопку «Ключ» и удерживать до тех пор, пока на экране не высветится надпись «Защита от детей активна». Вместе с этой фразой появится изображение ключа. Для осуществления операции потребуется примерно 4 секунды. После этого невозможно изменить настройки и включить духовой шкаф.
Установка аннулируется аналогичным образом. Постановка ручки, отвечающей за выбор функций, в течение двух секунд должна находиться в положении «0». При этом блокировка, отвечающая за безопасность детей, останется в активном состоянии.
Тонкости процесса разблокировки варочных панелей разных производителей
Несмотря на широкий выбор бытовой техники, рассматриваемая опция функционирует на разных моделях практически одинаково. Поэтому, вне зависимости от того, приобретена ли варочная панель Бош, Канди, Сименс или иной компании-производителя, блокировка и разблокировка осуществляются аналогичным образом.
Индукционная плита является практически незаменимым и полезным прибором для любой хозяйки. Широкий ассортимент сегодня позволяет найти модель, которая отлично впишется в дизайн любой кухни. Приобретая подобную бытовую технику, следует внимательно изучить инструкцию по использованию.
Приобретая индукционной панели следует внимательно изучить инструкцию по использованию
Выдвижная тележка
Первоначальные установки можно менять, например, чтобы дополнительно была заблокирована выдвижная тележка духовки. Информация о том, как это делается, указана в соответствующей главе инструкции по использованию варочных панелей (а именно в «Базовой установке»). При активации блокировки от детей тележка блокируется, когда температура поднимется до отметки 50 градусов и выше. При этом на индикаторе можно увидеть знак «Замок».
Для отмены блокировки следует нажать на кнопку «Ключ». Удерживать ее следует до тех пор, пока на дисплее не погаснет изображение ключа с текстом. Тогда допускается менять настройки, как необходимо, а также выполнять манипуляции с тележкой.
Первоначальные установки можно менять, например, чтобы дополнительно была заблокирована выдвижная тележка духовки
Невозможно изменить настройки духового шкафа при активной опции блокировки для безопасности детей. Для этого сперва нужно отменить блокировку путем нажатия на кнопку «Ключ».
Диагностика и ремонт варочной панели своими руками
Оценка степени поломок и ремонт электрической, индукционной, газовой варочной кухонной панели последовательно своими руками осуществляются в несколько этапов.
Необходимые инструменты
Для ремонтных работ понадобятся:
- отвертки с наконечниками различного диаметра для демонтажа;
- отвертка с индикатором для проверки напряжения;
- канцелярский ножик для зачистки жил кабеля или его подрезки;
- плоскогубцы для перекусывания жил.
Чтобы замерить параметры электрического тока, понадобится мультиметр. Паяльник также используют в процессе работ.
Диагностические мероприятия
Диагностику проводят с разборкой устройства или без нее. В первом случае:
- проверяется напряжение мультиметром;
- осматривается сетевой шнур выключенной плиты;
- кабель прозванивается на целостность и пробои;
- проверяются контакты — раскручиваются и осматриваются на наличие окислений;
- находится плавкий предохранитель на входе и осматривается;
- тестируется клеммная колодка на предмет повреждений мультиметром.
Важно! Проверяйте кабель и осматривайте плавкий предохранитель, отключив прибор.
Для диагностики с разборкой потребуется:
- отключить плиту от питания;
- демонтировать панель отвертками;
- уложить ее на стол, снять крепеж, и, поддерживая, вынуть поверхность;
- осмотреть провод на предмет разрывов;
- проверить тепловое реле, отследив его по проводам;
- проверить мультиметром трансформатор и термопредохранитель;
- измерить сопротивление конфорки — повышенное говорит о перегорании.
Важно! Контакты электромеханического реле осматриваются с поддетой крышкой.
Специфика ремонтных работ
Мероприятия по починке электрических плит проводятся в несколько этапов:
- Снятие блокировки. Как правильно разблокировать рабочую варочную панель? Нажать кнопку с ключом и удерживать ее на протяжении нескольких секунд. Индикатор становится активным и замочек пропадает с панели.
- Отключение прибора от сети.
- Демонтаж устройства отвертками, укладка на чистую поверхность.
- Снятие крепежных элементов, аккуратное извлечение поверхности.
- Поверка деталей на предмет повреждений.
- Установка винтовых клемм или заклепок на сгоревшую спираль.
- Замена деталей — термостата, силового реле, галогеновых конфорок.
- Замена проводки — подбирается идентичный провод, собирается и устанавливается концевиками.
- Установка нового блока питания.
- Изменение схему управление варочной панели через ручной блок, выведенный за корпус.
- Сборка и установка варочной поверхности.
Читать также: Подъемник опрокидыватель своими руками
Важно! Электроника выходит из строя из-за нестабильного напряжения, локальный перегрев происходит при использовании неправильной посуды, а доступ влаги на поверхность приводит к трещинам и сколам.
Как устранить основные поломки газовых плит?
В случае неполадок газовой варочной поверхности вам понадобится:
- установить траверсы и подкрутить винты при смещении оси горелок;
- снять ручку и отверткой размять прорези на стержне, если ослабли переключатели;
- отсоединить крышку дверки, затянуть пружину и поставить ось в ушко, если духовка закрывается неплотно;
- отремонтировать кран и сопло в случае плохого нагрева духового шкафа.
Совет! При наличии запаха газа проверьте герметичность контактов мыльным раствором, подкрутите и смажьте краны.
Как еще можно разблокировать варочную панель
Описанные выше способы разблокировки являются стандартными. Однако они не всегда срабатывают. Тогда стоит попробовать другие варианты.
Перед разблокировкой следует нажать на кнопки с изображением «+» и «–» одновременно. Это также может помочь, когда в доме отключалась электрическая энергия. Если варочные панели разблокируются, отобразится быстрый мигающий сигнал.
Перед разблокировкой следует нажать на кнопки с изображением «+» и «–» одновременно
Понятно, что с такой сложной электроникой могут происходить сбои. Особенно это касается случаев, если эксплуатация не всегда осуществляется правильно. Иногда для приведения в норму достаточно выполнить одно простое действие. Если кнопка, отвечающая за разблокировку, горит по-прежнему, выключите плиту из электрической розетки. В таком положении нужно подождать примерно одну минуту, после чего снова включить технику. Тогда можно заново установить необходимый режим.
Также нужно помнить, что разблокировку и изменение настроек можно делать, когда на экране зоны нагрева (то есть в 3-ей части) высвечивается положение «0».
Группы неисправностей варочных панелей
Вне зависимости от типа нагревателей, основные поломки у панелей сходны. Ремонт вашей варочной поверхности нужен при обнаружении типовых неисправностей.
Поломка нагревательных элементов
Детали, поврежденные механическим способом, ремонтопригодны. Для галогеновых моделей нужно заменить нагреватель, а индукционная обмотка почти не подвержена сбоям.
Выход из строя коммутационных элементов или проводников
Устранить неполадки контактов, тиристорных ключей, реле, можно за 1 день. Ремонтные работы при знании конструкции плиты и наличия соответствующих навыков не представят для вас сложности.
Читать также: Резец подрезной отогнутый чертеж
Электронные схемы
Если пользователь не знает, как работают блоки питания, контроллеры, генераторы и трансформаторы, починку лучше доверить мастеру. Сгоревший элемент нужно демонтировать и заменить новым.
Важно! Перед началом работ стоит проверить питание от розетки, наличие влаги на панели или загрязнений на сенсорном блоке. Они могут препятствовать чувствительности кнопок.
Основной выключатель с блокировкой безопасности от детей
Электроника варочной панели управления включается при помощи главного выключателя. После этого устройство готово к использованию.
Для включения следует нажать на кнопку и удерживать ее до тех пор, пока не появятся горящие индикаторы на конфорках. Аналогичным образом осуществляется и выключение. Индикатор остаточного тепла будет гореть, пока конфорка полностью не остынет. После того, как выключены все конфорки бытовая техника перестает работать в автоматическом режиме приблизительно через десять секунд.
Особенность работы варочной панели при активной функции блокировки для безопасности детей заключается в том, что при каждом включении нужно нажимать на главный выключатель и удерживать палец от четырех секунд. В течение этого времени на индикаторе мигает изображение «Замка». Как только оно погаснет, снимаю палец с кнопки, так как варочная панель готова к эксплуатации.
При активной функции блокировки для безопасности детей при каждом включении нужно нажимать на главный выключатель и удерживать палец от четырех секунд
Газовая варочная поверхность
Газовые плиты относятся к сложному и взрывоопасному оборудованию. Обнаружив хоть одну из нижеперечисленных поломок, незамедлительно приступайте к ремонту:
- не зажигается или выключается горелка. Причина сбоя — засорение форсунок остатками продуктов, трещины, проблемы с изоляцией свечей розжига, электромагнитным клапаном, сгорание термопары. Модели с авторозжигом не включаются при низком сетевом напряжении;
- горелка потухает в процессе работы. Самостоятельный ремонт заключается в очистке форсунок, регулировки интенсивности подачи газового топлива. Потухание возможно из-за сгорания термопары;
- электрический поджиг не искрит, не щелкает. В сети пропало напряжение, сгорел блок поджига, или окислились контакты клавиш подключения. Контакты стоит прочистить спиртом, а элемент поджига — заменить;
- слабое пламя или копчение горелок. Засорился жиклер или нужно отрегулировать воздушную заслонку, прочистить форсунку;
- сложно повернуть кран регулировки. На поворотную систему налип жир, который отмывают мыльным раствором. Второй момент — высохла графитовая смазка на кране. Ее нужно обновить;
- не включается духовка. Износилась розжигательная свеча, но самостоятельно ее заменять не стоит;
- чувствуется запах газа. Нарушение подключения. Пользователю нужно проветрить кухню немедленно. Поломку устраняют только специалисты;
- горелка выключается, когда опустилась ручка. Сбои в системе газ-контроля или термоэлектромагнитного клапана. Деталь заменяется.
Читать также: Винт или болт различие
Своевременное определение поломки газовой плиты — залог вашей безопасности.
