Av-gr.ru

Двери декор
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Инструкция к духовым шкафам Kuppersberg

Инструкция к духовым шкафам Kuppersberg

Инструкция к духовым шкафам

В процессе эксплуатации духовки возникают различные потребности, связанные как с её комплектацией, так и функционалом. Куперсберг предоставляет очень информативную инструкцию, для удобства пользователи она на двух языках английском и русском.

Пройдемся по часто задаваемым вопросам.

Как установить время на таймере?

Нажмите кнопку «MODE» пока не начнет мигать индикатор. Используя кнопки «+» и «-», установите желаемое время для звукового сигнала. По достижении запрограммированного времени прозвучит сигнал и начнет мигать лампочка индикатора. Для выключения таймера нужно нажать любую кнопку на дисплее.

Для моделей с механическим таймером достаточно просто повернуть ручку ориентируясь на условные обозначения времени на панели.

Как снять стекло?

Открыть дверцу духового шкафа, потянуть за стекло удерживая нижнюю часть. Внутреннее стекло теперь свободно. Для некоторых моделей нужно снять крепежные винты. Подробная информация с визуальной схемой в инструкции вашего устройства.

Как снять ручки?

Для снятия ручек нужно извлечь духовку из кухонного гарнитура. Для некоторых моделей достаточно потянуть на себя и аккуратно снять их.

Как заменить лампу?

Отключить прибор от электросети. Снять рассеиватель и старую лампу. Заменить лампочку и установить обратно на место рассеиватель. Подключить духовку и проверить работу освещения.

Как включить духовой шкаф?

Электрический. Выбрать нужный вам режим и нажать на кнопку «MODE».

Газовый. Открыть дверцу. Нажать на ручку термостата и повернуть ее против часовой стрелки в максимальное положение. Надавить на ручку ещё раз для включения электрической системы розжига. Если электрический розжиг не происходит в течение 15 секунд, то, держа дверь шкафа открытой, выждите не менее 1 минуты и затем попробуйте включить электрический розжиг еще раз.

Как установить нужный режим нагрева?

Если у вас модель с дисплеем, достаточно пролистать сенсорными элементами меню и выбрать нужный вам режим или же поставить первый переключатель. В духовках с механическим управлением нужно использовать поворотные переключатели, ориентируясь на условные обозначения сбоку.

Что делать, если духовка не включается?

Нужно проверить подключение к электросети и целостность провода. Убедиться,что таймер находится в ручном или запрограммированном режиме. Проверить положение переключателя режима и регулятора температуры. Если ни один из пунктов вам не подошел, обратитесь в сервисный центр.

Дабы исключить какие-либо неполадки в работе с духовыми шкафами Куперсберг, рекомендуем внимательно ознакомится с инструкцией и следовать рекомендациям по первому запуску и технике безопасности. При любых вопросах, на которые вы не нашли ответы как в этой статье, так и в инструкции своей модели, просим вас обратится на телефон горячей линии бренда +7 800 55 17 98 ; +7 495 191 11 48

Как устроена индукционная варочная поверхность: разбираем режимы и функции

Индукционные варочные панели — конструкция, режимы, функции

Индукционные варочные панели считаются лучшим вариантом для кухни. Высокая энергоэффективность сочетается с привлекательным внешним видом и удобной системой управления. Эта статья познакомит вас с принципами работы индукционных моделей, их функционалом и системой безопасности, а также рекомендациями по выбору техники с индукционными зонами нагрева.

История одного изобретения

Трудно поверить, но в 2024 году исполнится 200 лет с момента открытия явления индукции французским физиком Д.Ф. Араго. Объяснить появление вихревых токов ученый не сумел, это сделал насколько лет спустя знаменитый Майкл Фарадей. Изучением явления индукции занимался и Жан Бернар Леон Фуко — физик и астроном с мировым именем. Но до кухни это явление добралось совсем недавно — первая в мире индукционная плита была представлена американской публике в 1971 году. Она вызвала некоторый интерес как забавное научное изобретение, но в массовое производство запущена не была — стоимость оказалась просто заоблачной.

Следующую попытку сделала компания AEG, которая в 1987 году предложила европейцам первую варочную поверхность с индукционными зонами нагрева. Новинка по-прежнему оставалась дорогой, поэтому долго время входила в категорию профессионального оборудования. Рестораны оценили технику, которая потребляет минимум электроэнергии, управляется так же легко, как газовая плита, и почти не нагревается. Последний пункт позволил уменьшить количество чада в атмосфере кухни и снизить температуру, что позволило поварам работать в комфортных условиях. Позже были выпущены бытовые модели, которые постепенно завоевали симпатии покупателей. На сегодняшний день выпускаются настольные плитки с индукционными катушками и встраиваемые варочные поверхности, а также плиты. Некоторые бренды выпускают комбинированные модели, у которых часть конфорок — газовые или Hi-Light, а часть — индукционные. Первый вариант очень удобен, если у вас есть доступ и к электроэнергии, и к газу. Второй позволяет не отказываться от использования любимых кастрюлек, которые не подходят для использования на индукционных варочных панелях.

Читайте так же:
Духовка электролюкс настройка часов

Чем индукционная плита отличается от обычной электрической

Традиционные нагревательные элементы работают за счет преобразования электроэнергии в тепловую. Но при этом происходит значительная потеря энергии: вначале разогревается высокоомная спираль, потом тепло передается оболочке из чугуна или других материалов, от них — дну кастрюль, а потом — маслу, воде или молоку, в которых готовятся все остальные продукты. На каждом этапе часть энергии рассеивается, что приводит к снижению КПД. Для сравнения: у индукционных варочных поверхностей КПД составляет почти 90%, у современных электрических — 60-70%, а у газовых — от 30 до 60%.

Конструкция индукционной варочной панели проще, чем может показаться. Сверху располагается прочная стеклокерамика, на которой располагаются конфорки и сенсорная панель управления. Под ней располагаются одна или несколько электромагнитных катушек. Когда ток проходит через катушку, он преобразуется в переменное электромагнитное поле со сравнительно небольшим радиусом действия. Все предметы из ферромагнитных материалов, попадающие в это поле, превращаются в проводники с замкнутым контуром, поэтому в них индуцируются вихревые токи, которые и разогревают толстое дно кастрюль и сковородок. Именно по этой причине готовить на индукционной плите можно только в посуде, которая магнитится — на утварь из стекла или керамики явление индукции просто не воздействует.

Индукционные варочные панели — конструкция, режимы, функции

Управление интенсивностью нагрева может происходить двумя способами. Первый используется на высокотемпературных режимах. В этом случае последовательный инвертор с изменяемой частотой работает непрерывно, а частота составляет 50-100 кГц. Второй способ работы индукционной катушки — импульсный. Его используют, если нужен бережный нагрев — например, при томлении или тушении. Конфорка включается раз в несколько секунд, а затем выключается. Дело в том, при работе инвертора на частоте ниже 20 кГц появляется неприятный звук. Справиться с проблемой удалось за счет прерывистого нагрева.

Опасно ли электромагнитное излучение

Как только появляется бытовая техника, работа которой основана на новом принципе действия, обязательно появляются мифы о том, что она опасна для здоровья. Индукционные варочные панели — не исключение: их порой обвиняют в способности оказывать негативное влияние на здоровье человека и состояние бытовой техники. Давайте разберемся, насколько это справедливо.

Поле, которое создают катушки, недостаточно сильное, а его площадь воздействия незначительна. Если сравнить хорошую индукционную варочную поверхность с другой бытовой техникой, обнаружится, что у обычного фена электромагнитное поле окажется даже немного сильнее. С каждым миллиметром, отделяющим вас от зоны нагрева, оно ослабевает в несколько раз, а на расстоянии 30 см от источника вообще не фиксируется. Те, кто опасается негативного воздействия, просто должны использовать посуду, точно совпадающую по диаметру с конфорками. Еще один совет связан с вероятностью ожогов.. Не стоит помешивать пищу металлическими предметами — лучше завести лопатки и ложки из бамбука, дерева, пластика или силикона. Других мер безопасности не требуется. Единственное исключение — люди с кардиостимулятором, которые должны проконсультироваться с лечащим врачом перед покупкой индукционной варочной поверхности.

Зоны нагрева — обычные и необычные

Если вы посмотрите на поверхность варочных панелей, использующих индукцию, то сразу обратите внимание, что стеклокерамика может иметь разметку зон, а может и не иметь. Иногда вы увидите только небольшой крестик, который обозначает центр конфорки. По нему можно ориентироваться, когда вы хотите разместить кастрюлю или сковороду точно по центру. Но часто стеклокерамика может выглядеть абсолютно гладкой и равномерно окрашенной, за исключением сенсорной панели управления с индикаторами. В этом случае посуду можно ставить на любой участок — техника самостоятельно определит наличие посуды.

Индукционные варочные панели — конструкция, режимы, функции

Мощность зон нагрева неодинакова. Если вы посмотрите на технические характеристики моделей, то легко найдете информацию о мощности и размерах каждой конфорки. Выглядит это обычно в виде записи «1,5 (Booster 2)/160». Первое число обозначает номинальную мощность конкретной зоны нагрева в кВт, второе — повышенную мощность, которая появляется при использовании функции Booster, а третье — диаметр посуды, который идеально подходит для данной конфорки. Иногда на стеклокерамике встречается разметка в форме расходящихся кругов разного диаметра. Они обозначают зону нагрева, которая умеет работать с посудой разного размера. В этом случае в списке технических характеристик вполне может быть указано два размера для одной конфорки, например, 160 и 180 мм.

Читайте так же:
Уплотнительная резинка в духовке горение

Самые дорогие варочные поверхности могут иметь уникальную зону нагрева WOK, которая выполняет те же функции, что и одноименная газовая конфорка. Поверхность стеклокерамики слегка вогнута, что позволяет использовать посуду со сферическим дном. Правда, за удовольствие готовить блюда азиатской кухни придется доплатить солидную сумму.

Полезные функции — что умеет ваша варочная панель

У современных индукционных варочных поверхностей может быть неодинаковое количество функций. Простые модели из бюджетного сегмента имеют ограниченные возможности, дорогие нередко удивляют владельцев меню из сотни пунктов. Значительная часть возможностей ни разу не используется владельцами, так что в этом обзоре мы рассмотрим только самые важные умения, без которых вам будет не слишком удобно готовить.

Автоопределение посуды

Умная современная техника обладает огромным количеством датчиков, так что способна избавить владельцев от множества операций. Автоматическое определение посуды позволяет системе управления без участия человека понять, что на зону нагрева поставлена посуда из подходящего материала, убедиться, что она имеет допустимый размер (на оставленную по рассеянности ложку панель не отреагирует), а если сковороду или кастрюлю снимут с огня, самостоятельно отключиться. Некоторые производители идут еще дальше. Они позволяют создать полную имитацию очага, где центр зоны нагрет сильнее, а периферия — слабее. Перемещая посуду, можно регулировать температурный режим, не используя панель управления.

Индукционные варочные панели — конструкция, режимы, функции

Booster

Даже если у вас очень быстрая и мощная варочная панель, довольно трудно дождаться, пока закипит вода или разогреется масло. Для подобных целей можно воспользоваться еще одним умением индукционных моделей — функцией «Бустер». Она заключается в том, что одна из спаренных конфорок временно отдает часть мощности другой. На доноре мощность поля уменьшается, а на реципиенте — растет, что позволяет обеспечить быструю обжарку мяса, вскипятить воду или молоко. Возвращение к стандартным настройкам происходит автоматически. В зависимости от модели, эта функция может быть у всех зон нагрева или только у некоторых.

Мост (Bridge)

Если вы любите использовать утятницы или другую посуду нестандартного размера, приходится включать не одну, а сразу две конфорки. Чтобы не приходилось менять настройки на каждой зоне по отдельности, конструкторы придумали режим «Мост». Две соседних зоны начинают работать синхронно, а управлять ими вы будете с помощью одного слайдера.

Stop&Go

Эта функция удобна для тех, кому приходится часто отвлекаться от приготовления пищи. Если у вас в доме малыш, он может потребовать внимания в любую секунду. Чтобы не пришлось отскребать угольки со сковородки или отмывать кастрюли от пригоревшего пюре, можно воспользоваться функцией, которая у одних производителей называется просто «Пауза», а у других — Stop&Go. Одно нажатие на кнопку приостанавливает работу сразу всей варочной панели — нагрев происходит, но на малой мощности, так что еда не подгорит. Второе нажатие заставляет систему управления вспомнить, какой режим был установлен на каждой конфорке, и вернуться к нему.

Таймер отключения

Ожидание готовности блюд часто оказывается потерей времени, ведь хозяйка вполне могла бы принять ванну, посмотреть фильм или поиграть с детьми. Бульон вполне может вариться на медленном огне без присмотра, то же касается овощей для салата или компота из сухофруктов. Но необходимость выключить нагрев заставляет сидеть на кухне — если, конечно, ваша индукционная варочная панель не имеет таймера отключения. С таймером задача значительно упрощается. Можно просто просчитать, сколько времени должно пройти до того, как блюдо будет готово, выбрать нужный режим и поставить таймер. Техника самостоятельно отключится в конце приготовления.

Встроенная вытяжка

Некоторые производители могут предложить индукционные поверхности «два в одном». Зоны нагрева объединены с интегрированной вытяжкой. Очистка воздуха получается максимально эффективной, а внешний вид таких моделей идеально подходит для современных интерьеров. Чуть менее радикальное решение — создание моделей, умеющих вести диалог с вытяжками того же производителя. Устройство для очистки воздуха и индукционная варочная панель обмениваются информацией. Благодаря этому при включении дополнительных зон нагрева увеличивается мощность всасывания.

Индукционные варочные панели — конструкция, режимы, функции

Система безопасности

У индукционных варочных поверхностей есть несколько функций, которые обеспечивают безопасное использование техники. К ним относятся защита от перегрева и перелива, блокировка панели управления от детей, а также индикаторы остаточного тепла.

Защита от перегрева срабатывает, если, несмотря на работу охлаждающего вентилятора, температура под стеклокерамическим покрытием поднимается до потенциально опасного уровня. Это обычно происходит при длительном использовании мощных зон нагрева. Защита от перелива отключает нагрев, если начинается слишком бурное кипение и жидкость начинает литься на рабочую поверхность. Эта функция избавит вас от сбегания молока или бульона. Она актуальна потому, что большинство индукционных моделей встраивается вровень со столешницей, так что жидкость свободно вытекает на стол, а с него — на пол. Защита от детей не позволит маленьким исследователям изменить настройки плиты, а индикация остаточного тепла предупредит о том, что поверхность все еще горячая.

Читайте так же:
Чем отмыть алькантару

Особенности эксплуатации

Любая техника любит чистоту, поэтому старайтесь протирать поверхность после каждого приготовления пищи. Для ухода используйте мягкие губки и специальные моющие средства для стеклокерамики. Отсутствие сильного нагрева не дает частицам пищи прикипеть к поверхности, но если оставить их лежать, то они могут засохнуть.

Выбор кастрюль и сковородок не представляет труда. Наличие магнитных свойств — пропуск в мир индукции. Важно: чем толще дно и стенки, тем эффективнее будет нагрев. Слишком тонкой посуды стоит избегать: вода в ней будет закипать дольше, кроме того, меньше риск появления гудения. Стеклокерамический рабочий стол индукционных панелей способен выдержать вес больших кастрюль. Но точечных ударов лучше избегать, особенно по периметру — могут появиться сколы. Стеклокерамика боится некоторых веществ. Если вы не хотите, чтобы на ней появились некрасивые пятна, не используйте медную и алюминиевую утварь. Еще одна опасность — сахар. Не позволяйте ему попадать на поверхность вашей варочной панели, а если это случится, быстро протрите ее. То же относится к джемам, варенью и другим продуктам с высоким содержанием сахара.

Советы по выбору модели

Если вы решили заказать индукционную варочную поверхность Kuppersberg в нашем интернет-магазине, рекомендуется начать с габаритов и количества зон нагрева. В каталоге имеются модели типа «Домино» — их ширина всего 288 мм, стандартные 60-сантиметровые поверхности, а также 90-сантиметровые. Количество зон нагрева — от двух до пяти. Небольшие подойдут, если вы живете в одиночку, для семей удобнее четырехконфорочные варочные панели.

Поинтересуйтесь, есть ли у выбранной модели функции, которые вам необходимы. Одни не могут обойтись без возможности поставить приготовление на паузу, другим важна автоматика закипания, третьим — Bridge.

Мы постарались максимально упростить выбор индукционных варочных панелей Kuppersberg – слева расположен фильтр, который поможет быстрее найти модели с определенными характеристиками. Выбирайте, а менеджеры позаботятся о доставке!

Варочная поверхность Kuppersberg ICS614

Отключается варочная панель

Электрическая плита, в отличие от газовой, дает пользователям неоспоримые преимущества. Удобство управления, быстрый и равномерный нагрев, отсутствие утечек взрывоопасного газа. Вместе с тем зависимость от электричества делает технику уязвимой.

Часто можно наблюдать, как отключилась варочная панель в самый неподходящий момент. Долгий разогрев и другие неисправности, которые становятся непривычными, требуют профессионального вмешательства. Вне зависимости от того, почему отключается варочная панель, следует отключить технику от энергосети.

Срабатывание защитных механизмов

Если электрическая варочная панель отключается, наиболее вероятной причиной неисправности варочной панели является включение функции сохранения работоспособности ведущих компонентов. При срабатывании термозащиты плита не будет работать, потому что система будет понимать текущее состояние как перегрев. В противном случае варочной панели потребуется соответствующий ремонт или замена дорогих деталей.

Разрыв цепи питания, которым сопровождается процесс активации защитной функции , может быть вызван поломками регулятора температуры нагрева конфорок, управляющей сенсорной панели или вентилятора штатной системы охлаждения. Современные плиты оснащаются системами защиты от перегрузок в сети. Таким образом ведущие компоненты плиты, такие как варочная поверхность и другие детали, предохраняются от разрушения или деформации. Это может быть вызвано короткими замыканиями или многократными превышениями силы тока, что приводит к отключению панели.

Срабатывание защиты, от которой индукционная варочная панель отключается, может быть действием автомата УЗО на площадке или предохранителя. Пока не будут устранены причины, по которым была задействована защита, техника не будет включаться.

Другие причины отключения варочной панели

Если плита или поверхность включаются и отключаются, причиной может быть:

нарушения контактной группы. Места подключения могут со временем окисляться или расшатываться, что приводит к фактическому размыканию цепи и отсутствию электричества.

реагировать на управление, если кабеля запутаны или пробивают на корпус агрегата.

поломка нагревательных элементов. Появление трещин в конфорке способствует повышению уровня влажности – среды, что может привести к короткому замыканию. Чтобы это не стало причиной самопроизвольного отключения или короткого замыкания во время нагрева, следует как можно быстрее заменить неисправную деталь.

поломка терморегулятора — в случае, если этот прибор искажает информацию, плита может самопроизвольно выключаться или не нагреваться до нужной пользователю температуры. В числе механических причин, которые нередко сопровождают жизненный цикл техники, поломка управляющего сенсора.

Читайте так же:
Фабрика кухни хлебозаводский проезд

переключатель мощности разогрева плиты — пока владелец плиты думает, что плита прекращает работу сама по себе, возможно, этот прибор просто не активирует режим нагрева.

Сенсорная или механическая плата передачи команд являются центром системы. Когда возникают подозрения на поломку плиты, первым делом стараются отключать прибор от сети и проверять плату управления в последнюю очередь. Бюджет замены модуля самый большой из вышеперечисленных, диагностировать арсеналом домашнего мастера будет довольно трудно.

При выходе из строя основной платы может гаснуть лампочка подсветки, сбиваться режимы работы или самопроизвольное выключение. При обнаружении таких дефектов в работе стоит обратиться к мастерам сервисного центра по ремонту бытовой техники.

Инструкция: Варочная панель электрическая Kuppersberg ECO 301

Варочная панель электрическая Kuppersberg ECO 301 — фото 1 / 2

В интернет-магазине бытовой техники «Лаукар» Вы можете скачать инструкцию к товару Варочная панель электрическая Kuppersberg ECO 301 совершенно бесплатно.

Все инструкции, представленные на сайте интернет-магазина бытовой техники «Лаукар», предоставляются производителем товара. Перед началом использования товара рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по применению.

Для того чтобы скачать инструкцию, Вам необходимо нажать на ссылку «скачать инструкцию», расположенную ниже, а в случае, если ссылки нет, Вы можете попробовать обратиться к данной странице позднее, возможно специалисты интернет-магазина бытовой техники «Лаукар» еще не успели загрузить для скачивания инструкцию к товару: Варочная панель электрическая Kuppersberg ECO 301.

Фирма-производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию товара: Варочная панель электрическая Kuppersberg ECO 301. Пожалуйста, сверяйте информацию о товаре с информацией на официальном сайте компании производителя.

  • Покупателям
  • Компания

Производители бытовой техники предлагают все более удобные, функциональные и безопасные агрегаты, например электрические варочные панели. Купить их в Красноярске можно в интернет-магазине «Лаукар».

Это бытовая техника для кухни, в которой сочетаются передовые технологии и мобильность. Подходит для установки на любую кухонную поверхность, главное – обеспечить доступ к электросети. Приготовление пищи станет еще проще и комфортнее.

Особенности варочных панелей

Основные преимущества техники — компактность, технологичность, безопасность, а также широкий ассортимент моделей:

  • электрическая, комбинированная или индукционная;
  • металлическая, стеклокерамическая, эмалированная, стеклянная;
  • независимая или зависимая в комплекте с духовых шкафом;
  • различное количество конфорок;
  • возможность выбрать дизайн под ваш интерьер.

Цена электрической варочной панели также зависит от наличия дополнительных функций: таймер, кратковременная пауза, блокировка панели, индикатор остаточного тепла и других.

Получите консультацию специалиста по телефону, чтобы выбрать подходящую модель для вашей кухни +7(391)214-36-04.

Любое несоответствие информации о товаре на сайте интернет-магазина «Лаукар» с фактом — всего лишь досадное недоразумение, звоните, уточняйте у специалистов нашего интернет-магазина. Дополнительно, сверяйте информацию о товаре с информацией на официальном сайте производителя. Вся информация на сайте интернет-магазина «Лаукар» носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

При использовании материалов с сайта, гиперссылка на Интернет-магазин бытовой техники «Лаукар» обязательна.

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

2. Основные понятия, используемые в Политике

3. Основные права и обязанности Оператора

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

6. Принципы обработки персональных данных

7. Цели обработки персональных данных

8. Правовые основания обработки персональных данных

9. Условия обработки персональных данных

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

12. Трансграничная передача персональных данных

13. Конфиденциальность персональных данных

14. Заключительные положения

Процесс возврата товара

Для начала процедуры возврата, приобретенного у нас товара необходимо в свободной форме написать обращение на электронную почту info@laukar.com, в котором необходимо указать дату покупки и описать причину возврата (обращения по гарантийным вопросам не принимаются по телефону). Указание темы электронного письма является обязательным, в противном случае сообщение может попасть под спам-фильтр.

Сохраняйте полную комплектацию товара.

Возврат/обмен товара надлежащего качества

в случае приобретения товара дистанционно в интернет — магазине

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Читайте так же:
Приклеить стекло электроплиты

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

В случае выявления в приобретенном товаре недостатка покупатель вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.

При этом, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.

· По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

· обнаружен существенный недостаток;

· нарушены сроки устранения недостатков;

товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Проверка качества товара

При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в пункт возврата товара или предоставить продавцу возможность забрать товар для доставки в уполномоченный сервисный центр для подтверждения недостатка.

Сотрудник службы доставки фиксирует факт прием товара на диагностику соответствующим актом, заполненным в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя на руках.

По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.

Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector