Как проверить новый диван

Новый диван.рф

Приобрели диван в этой фирме, через 2 месяца наша жизнь превратилась в ужас. Диван с клопами. Травили сами 2 раза и 4 раза вызывали. Все в один голос говорили что от дивана. Написали жалобу этой фирме они сказали что от кота)) кот у нас пародистый и из дома не выходит. У соседей нет. Мы ходили по квартирам узнавали. Я незнаю как хранятся у них.

Приобрели диван в этой фирме, через 2 месяца наша жизнь превратилась в ужас. Диван с клопами. Травили сами 2 раза и 4 раза вызывали. Все в один голос говорили что от дивана. Написали жалобу этой фирме они сказали что от кота)) кот у нас пародистый и из дома не выходит. У соседей нет. Мы ходили по квартирам узнавали. Я незнаю как хранятся у них материалы и какие машины, может их сотрудники вывозили старый диван с клопами а потом наш привезли. В общем я точно уверена что диван они привезли с эти зоопарком.

Уважаемая Nadezhda Chekunova, ознакомившись с Вашей претензией, сообщаем следующее:

В нашей компании ежеквартально проводятся: дезинфекция, дезинсекция и дератизация, копии документов можем предоставить. Также за время существования нашей организации, аналогичных претензий в нашу компанию не поступало. Следовательно, со своей стороны мы.

Уважаемая Nadezhda Chekunova, ознакомившись с Вашей претензией, сообщаем следующее:

В нашей компании ежеквартально проводятся: дезинфекция, дезинсекция и дератизация, копии документов можем предоставить. Также за время существования нашей организации, аналогичных претензий в нашу компанию не поступало. Следовательно, со своей стороны мы утверждаем, что заражение Вашего дивана на производстве исключено.

Согласно статьи «Эпидемиологическое значение постельных клопов и меры борьбы с ними» Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области» цитата «Весь цикл развития клопа при оптимальных условиях занимает около месяца». Со статьей вы можете ознакомиться на сайте: fguz-volgograd.ru в разделе Актуальные темы, страница №55 от 16.10.2012, либо перейти по ссылки http://fguz-volgograd.ru/aktyaln. Из статьи следует, что после заражения клопами через месяц они начинают вести активную жизнь, т.е. питаться кровью.

Согласно Вашей претензией клопы появились у Вас спустя 2,5 месяца, следовательно заражение ими никак не могло произойти на производстве. Так же с даты доставки (23.08.2018), до обращения к нам с претензией (15.03.2019) прошло почти семь месяцев, почему Вы сразу не обратились к нам?

Вероятнее всего, соседи травили клопов, после чего они появились у Вас. Клопы всегда обитают и размножаются там, где спит человек или животное. Для того чтобы клопы размножались в диване, нужно на нем спать, так как они питаются кровью в темное время суток. На производстве кровью клопам негде питаться, на новых диванах ни кто не спит, материалы используются только новые и сертифицированные, после изготовления диваны сразу доставляется клиентам. Каждый диван упаковывается в одноразовую полиэтиленовую упаковку. Также и Ваш диван был доставлен упакованным. Машины, осуществляющие доставку, используются только для доставки новой мебели. Выпуская в среднем 1000 единиц мягкой мебели, мы не можем себе позволить применять не качественные или б/у материалы. В свою очередь Вы не предоставили ни одной фотографии, подтверждающие факт обнаружения клопов в диване или следов их жизнедеятельности.

Сотрудники компании «НовыйДиван», выезжавшие к Вам домой при внешнем визуальном осмотре дивана не обнаружили ни самих клопов, ни следов их жизнедеятельности, при этом было зафиксировано наличие домашнего животного, который потенциально, как и человек может являться переносчиком клопов, в независимости породистый он или нет. Со слов заказчика Ваше домашнее животное периодически контактировала с четырьмя другими животными.

Ниже по тексту, выдержка из статьи:

« Причины появления клопов, постельных особенно, в жилище человека вовсе не зависит от чистоплотности хозяев. Эти паразитирующие насекомые нежданно вторгаются в дом человека и отравляют жизнь его жителям. Главным условием для расселения и размножения паразитов является наличие животных и человека, ведь данные особи питаются исключительно кровью млекопитающих.

Из-за чего появляются? Постельные клопы внезапно заводятся в жилище человека и начинают динамично его атаковать.

Откуда берутся постельные клопы в квартире? В многоквартирных домах они мигрируют от соседей через вентиляционные отверстия и сквозные щели. Особый риск заражения возникает, если соседи проводят дезинфекцию паразитов, в таком случае, выжившие особи просто вынуждены искать себе другое жилье.

Сам человек может принести в свой дом «незваных гостей» на своей одежде, особенно если он побывал в помещении, зараженном паразитами.

Могут попасть в дом с улицы через открытые форточки и балконную дверь, путешествуя на тополином пухе или листьях деревьев.

Паразиты могут зацепиться за шерсть животного во время прогулки.

Есть вероятность принести кровососущих паразитов с купленной мебелью, особенно если она была приобретена по объявлению, или досталась вам от родственников и знакомых. Чаще всего так и переносятся клопы.

Подведем итог. Существует множество путей проникновения насекомых к вам в жилище. Поэтому важно не знать от чего появляются постельные клопы в квартире, а своевременно их выявить.»

Руководствуясь выше изложенным, оснований для удовлетворения Вашей претензии мы не видим, в виду отсутствия нашей Вины в сложившейся у Вас ситуации.

Советы и рекомендации, как выбрать кожаный диван

Автор: Мебель Ангстрем

Кожаный диван в любой обстановке смотрится стильно и респектабельно. Он способен стать изюминкой интерьера, подчёркивая высокий статус хозяев. Но очень важно перед покупкой правильно выбрать кожу для дивана и учесть другие особенности, тогда такая мебель будет красивой, комфортной и привлекательной длительное время.

Преимущества дивана из кожи широко известны. К ним относятся:

• удобная уборка. На такой мебели не скапливаются пыль, бактерии и шерсть домашних любимцев. Достаточно каждую неделю протирать её влажной тряпкой, чтобы поддерживать красивый вид, и периодически обрабатывать пылесосом;
• стойкость к впитыванию влаги. Кожа плохо поглощает жидкость по сравнению с текстилем. Следы от пролитого вина, кофе и блюд можно удалить без последствий, если отреагировать быстро;
• гипоаллергенность. Материал подходит для людей с наличием аллергических реакций. Он не накапливает пыль и шерсть, создавая для них комфортную обстановку;
• долговечность. При надлежащем уходе диван способен служить хозяевам десятки лет, не теряя своего респектабельного вида;
• комфорт. Кожа «дышит». Она способна поглощать излишнюю влагу или отдавать её при чрезмерно сухом микроклимате в помещении. Этот материал не электризует одежду и волосы, в отличие от шерсти и синтетики;
• респектабельный вид. Предметы обстановки с такой обивкой выглядят аристократично и дорого;
• приятный запах. Если выделка материала качественная, то он отлично пахнет.

Но подбирать такую мебель надо грамотно. Давайте разберёмся, как выбрать кожаный диван. Рассмотрим, какими критериями руководствоваться и что учитывать при покупке такой мебели.

Общие советы при выборе

Для просторной гостиной отлично подойдёт большой угловой диван. Он способен легко разместить и хозяев, и гостей. При необходимости такая мебель легко превращается в комфортную кровать.

Раскладная модель «еврокнижка» удобна для ежедневного использования в качестве места для сна. Выдвижная часть опирается на ролики из резины, а механизм прост, долговечен и надёжен. При раскладывании получается ровная и большая кровать.

В компактные комнаты лучше подбирать небольшой кожаный «двухместный» диван с нишами для полотенец, спальных комплектов и других бытовых принадлежностей.

Особенности обивки

Необходимо тщательно выбрать кожу для дивана. От качества обивки зависит длительность эксплуатации такой мебели. Материал должен быть отлично выделанным, пройти химическое (обработка хромом) либо растительное (используются специальные экстракты) дубление. Принципиальной разницы между этими способами обработки нет, но второй вариант более экологичен. Необработанная натуральная кожа со временем начнёт гнить, и мебель понадобится ремонтировать.

Как понять, что обивка дивана качественная? Проведите по материалу ладонью: если кожа отличается мягкостью и шелковистостью, то она качественно окрашена и выделана. При желании можно даже рассмотреть её фактуру.

Учтите, что материал не должен отличаться гладкостью. После покраски он обязан сохранить свою текстуру и быть шероховатым. При прикосновении к коже рука обязана чувствовать тепло.

Гладкая и безупречно ровная поверхность свидетельствует о неправильно проведённом окрашивании.

Кожа дивана может быть:

• анилиновой. Окрашена одноимёнными красителями. Сохраняет естественную фактуру и обладает высоким качеством;
• полуанилиновой. Она имеет тонкий защитный слой против старения и естественного износа.

Второй вариант делится на 3 категории:

• A. Дешёвый, но наиболее прочный материал;
• C. Дороже и мягче предыдущей категории;
• S. Изготавливается из телячьей кожи. Самая дорогая и ценная. Может имитировать кожу змеи, крокодила и иных экзотических животных.

Это необходимо знать, чтобы выбрать лучший вариант кожаного дивана. Перед покупкой необходимо уточнить у продавца вид кожи, особенности каркаса. Обязательно надо проверить обивку. Как это сделать: присядьте на диван — обивка обязана пружинить. После того как вы встанете, она возвращается в первоначальную форму без каких-либо следов (складок, вмятин).

Обратите внимание на пошив обивки. Стежки обязаны быть ровными, а швы — двойными. Это говорит об отменном качестве используемого материала и работе мастеров. Конечно, могут встречаться дизайнерские варианты, где стежки и швы специально делаются разных форм и с другими особенностями.

Уточните состав наполнителя. В дешёвых моделях может применяться поролон. Через два-три года он перестанет быть упругим, появятся вмятины в местах постоянного использования, диван потеряет форму. Отличный вариант — комбинированный наполнитель. Он значительно продлевает срок эксплуатации мягкой мебели. Это сочетание синтепона, пружинных блоков, ватина и других материалов. Для дорогостоящих моделей используют латекс: такой наполнитель не имеет недостатков, кроме высокой стоимости.

Каркас

Это важная деталь мебели. При приобретении дивана из кожи необходимо обратить внимание, из какого материала создан каркас.

Он может быть изготовлен с использованием:

• твёрдой древесины;
• ДСП;
• металл.

Цвета и другие особенности

Подбор расцветки кожи — дело вкуса хозяев, но надо выбирать её грамотно. Цвет должен гармонировать с окружающим интерьером. Для офисного помещения можно выбрать нейтральные и неяркие оттенки: чёрный, серый, коричневый или белый, — они будут смотреться стильно и солидно.

Если интерьер создан для креативных людей в стилях авангард или бохо, можно подобрать кожаный диван ярких расцветок: красный, жёлтый или небесно-голубой. Для классического оформления комнат подойдёт коричневая, серая или темно-бордовая мягкая мебель. В постиндустриальном стиле лофт будет хорошо смотреться предмет обстановки строгих прямоугольных форм белого или чёрного цвета в зависимости от дизайна окружающего пространства.

Комфорт

Перед приобретением обязательно протестируйте диван — сядьте на него. Может оказаться, что он недостаточно удобен, например имеет чересчур высокую спинку или твёрдый материал. У каждого человека есть индивидуальные требования и пожелания, поэтому предмет обстановки будущий хозяин должен проверять лично ещё на стадии покупки.

Если кожаный диван раскладывается, проверьте, как это делается, в магазине. Тогда можно понять, насколько он легко и быстро трансформируется, и опробовать удобство спального места.

Воспользовавшись этими рекомендациями, можно подобрать себе красивый, удобный и долговечный диван из натуральной кожи.

Инструкция: как выбрать диван, который прослужит долго Производители мебели объясняют, из какого материала должен быть изготовлен каркас изделия, почему нужно обращать внимание на качество швов и сколько месяцев гарантии должен предоставить продавец

Диваны — один из основных и самых дорогостоящих видов мебели. Это многофункциональный предмет интерьера, на который приходится серьёзная нагрузка. The Village решил узнать у специалистов, как правильно выбрать диван. На вопросы отвечает Оксана Фёдорова, совладелец и директор по продажам онлайн-магазина и производителя мебели HomeMe.

На что стоит обращать внимание при выборе дивана

В первую очередь смотрите на качество пошива и уточняйте, из чего сделан каркас и наполнитель. Вы не сможете увидеть, что спрятано под обивкой, так что качество швов скажет об общем уровне качества изделия. Если они неаккуратные, контроль качества на производстве хромает, а значит, и внутренности дивана оставляют желать лучшего.

Обязательно спросите продавца, из чего выполнен каркас дивана. Бывают три основных типа каркасов: ДСП (спрессованные опилки), фанера (склеенные слои натурального дерева) и металлокаркас. Каркасы, изготовленные целиком из ДСП, очень ненадёжны, так как этот материал предназначен для использования в малонагруженных конструкциях. Лучше добавить 2–3 тысячи и купить диван с каркасом из фанеры или на металлокаркасе.

Наполнитель должен быть выполнен из пенополиуретана не ниже 25 плотности или же пружинного блока. Стоит избегать дешёвого поролона низкой плотности, который через 2 недели просядет и не будет подлежать восстановлению.

Ткань советую выбирать на свой вкус и обращать внимание лишь на её толщину. Слишком тонкая обивка — очередной способ экономии. Скорее всего, она быстро растянется и перестанет держать форму.

И последнее — это качество механизма трансформации, если речь идёт о диван-кровати. Все механизмы должны быть выполнены из металла толщиной не менее трёх миллиметров, иметь качественную окраску и соединительные элементы. Если механизм покрашен небрежно, скорее всего, уровень производства, где он изготавливается, не самый высокий и есть риск поломок.

Как правильно подбирать диван, исходя из размера помещения

Основной критерий подбора дивана исходя из размеров помещения — это, скорее всего, конфигурация дивана и место его расположения. Если есть свободный угол, то угловой диван отлично заполнит это пространство и не займёт драгоценного места в центре комнаты. Если же площади совсем немного, то лучше выбирать прямой двух- или трёхместный диван. Для небольших квартир сейчас много компактных диванов шириной до двух метров, при этом трансформирующихся в полноценную двуспальную кровать. Данное решение, как показывают продажи, наиболее любимо покупателями небольших квартир.

Нужно ли требовать гарантию и на какой срок

Гарантия на мягкую мебель по ГОСТу составляет 18 месяцев, и, соответственно, каждый производитель обязан давать минимум полтора года гарантии. Главный вопрос в том, как продавец будет исполнять свои гарантийные обязательства. Если вы покупаете у посредника, то, скорее всего, при возникновении проблем с качеством вас отправят к производителю и начнётся нервотрёпка. Убедитесь, что у продавца есть своя сервисная служба и в случае возникновения рекламации вы будете иметь дело именно с ним, а не с производителем.

Рекламации в мягкой мебели — это, к сожалению, обычное дело, так как производство диванов — преимущественно ручной труд и новейшие технологии данную сферу почти не затронули. Главное, чтобы продавец ответственно и добросовестно подходил к устранению неполадок.

Сколько должен стоить хороший диван

Средний по размерам, не кожаный угловой диван-кровать у нас стоит от 20 до 40 тысяч рублей. Я считаю, что этот диапазон цен является на сегодня оптимальным для соотношения цена/качество. В него могут уложиться компании, обеспечивающие должный уровень сервиса и качества продукции.

Прямой диван-кровать будет стоить примерно столько же, так как при раскладывании прямой диван — как и угловой — образует полноценное спальное место, и на их изготовление идёт примерно такое же количество материалов.

Я бы не советовала покупать самые дешёвые диваны (в сравнении с аналогами у известных производителей) на неизвестных сайтах: скорее всего, диван при внешнем сходстве имеет низкий уровень сборки и качества материалов и выйдет из строя очень быстро. Реагировать на ваши обращения будет некому, так как вас перенаправят к производителю данного изделия или, что ещё хуже, просто начнут затягивать процесс в надежде, что вам это надоест быстрее.

Вообще, рынок диванов устроен очень нехитро. Крупные производители, обладающие конструкторскими бюро и хорошими специалистами, изобретают новые качественные модели диванов, вкладывают деньги в раскрутку модели. Если модель оказывается популярной, то сотни мелких и средних производителей начинают копировать этот диван, удешевляя его за счёт качества каркаса, наполнителя и обивочных материалов, предлагая его покупателю по более низкой цене.

Конечно, если бюджет на покупку мебели жёстко ограничен, то, скорее всего, это неплохое решение, но если есть возможность добавить 10–20 %, то я рекомендую покупать всё же качественную мебель, ведь это не футболка и не молоток, а сложное изделие, подверженное повышенным нагрузкам, на котором вы проводите треть своей жизни (для тех, кто использует для сна).

Где искать диван: в онлайн- или офлайн-магазинах

Если вы ищете что-то конкретное, лучше подойдут интернет-магазины: можно быстро найти подходящую модель по определённой цене. В обычных магазинах это сделать сложнее, так как из-за дорогой аренды в залах выставлено всего
5–10 % ассортимента. В результате продажи происходят по картинке из каталога или со слов продавца. В онлайн-магазине не нужна предоплата. Если нашим клиентам товар не подошёл, мы предоставляем покупателю возможность от него отказаться при доставке без объяснения причины. Особо ответственные могут предварительно посмотреть на мебель в шоу-руме. Если у покупателя нет конкретных предпочтений и он хочет изучить ценообразование и качество продукции, то лучше отправляться в мебельные центры, где в одном месте представлена продукция всех ведущих производителей. Можно ознакомиться с качеством продукции, прицениться и понять, кто и что из себя представляет.

На какие маркетинговые уловки не стоит покупаться

Наиболее распространённым трюком является суперпривлекательная цена на диван, которого нет в наличии. Но об этом покупатели узнают, лишь придя в магазин. Такие акции завлекают заинтересованных покупателей в салоны, а дальше ставка делается на продавцов, которые должны переориентировать людей на другой товар по обычной цене.

Как проверить новый диван

• Покупателям

• Доставка
• Гарантия
• Способы оплаты
• Часто задаваемые вопросы
• Статус заказа

• О компании
• Контакты
• Салоны
• Книга основателя
• Декларации
• Политика оплаты
• Условия продажи
• Дилерам
• Поставщикам

• Диваны
• Кровати
• Матрасы
• Стенки
• Шкафы
• Столы
• Кресла

• Тумбы
• Пуфы
• Комоды
• Полки
• Стеллажи
• Стулья
• Распродажа

DIVANBOSS.RU © 2009-2021
ИП Беляков Р.В.; ОГРНИП 315643200000440

Купить в 1 клик

Мы перезвоним Вам и уточним детали.

Заявка отправлена

Ожидайте звонка оператора

Настоящим я даю свое согласие ИП Беляков Р.В., зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, Саратовская область, Саратовский район, с. Клещевка, Литер Г2 на обработку моих персональных данных (далее – «ПДн»), которые указаны в настоящей форме, а также иных персональных данных, которые стали известны ИП Беляков Р.В.

Целями предоставления ИП Беляков Р.В. ПДн являются:

• обработка и исполнение оформленных мною заказов;
• осуществление клиентской поддержки;
• обработка сообщений от клиента, которые направлены через форму обратной связи;
• продвижение представленных к продаже товаров, работ, услуг;
• проведение клиентских маркетинговых исследований;
• обеспечение сервиса дистанционной торговли;
• проведение рекламных акций и акций повышения лояльности клиентов, оповещение клиентов (СМС, WhatsApp, иное), управление доступом в личном кабинете клиента;
• иные цели, допустимые действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящее согласие дается на осуществление следующих действий в отношении моих ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, способом как автоматизированной, так и неавтоматизированной обработки ПДн.

Порядок и условия обработки ПДн регулируются Политикой ИП Беляков Р.В. в отношении обработки персональных данных, с дополнительной информацией по вопросам обработки ПДн можно ознакомиться в Правилах работы сайта.

Настоящее согласие может быть отозвано путем направления мной письменного заявления об отзыве согласия на обработку моих ПДн, но при условии установления моей личности.